Nosso atendimento está focado na realização do desejo ou sonhos de nossos clientes e para que isso aconteça, dois momentos são fundamentais: elaboração de um BRIEFING e a VISITA TÉCNICA.
BRIEFING 
Para um casamento, são as várias conversas para conhecer os noivos, saber como imaginam que seria a decoração dos seus sonhos e detalhes importantes sobre o local em que será realizada a cerimônia e a recepção dos convidados.
No caso de um evento empresarial é importante saber sua natureza, quem serão os participantes ou convidados, o local em que será realizado, a finalidade que se pretende atingir e os recursos disponíveis.
De posse dessas informações, a Fina Flor apresentará peças do seu acervo, fotos de decorações, tipos de flores, diferentes arranjos, possibilidades de mobiliário, palheta de cores e contatos com empresas parcerias, dentre outros detalhes, com a finalidade de ajudar na escolha pela melhor decoração dentro do orçamento planejado.
VISITA TÉCNICA
É por meio da visita técnica ao local do evento que possíveis problemas são detectados e algumas mudanças podem se fazer necessárias como de layout de mesas, espaço para dançar, posicionamento de bar, etc. A visita técnica ocorre geralmente após a assinatura do contrato.
